“你好,南昌市新建区某公司减免政策申请未受理已经超过规定时间24小时,请你及时跟踪办理。”近日,因业务办理不及时,新建区行政审批局某工作人员收到了一条“温馨提醒”,这是新建区纪委监委推动行政审批工作优化,保障惠企政策落地的一个场景。
今年以来,新建区纪委监委立足监督的再监督,探索实践优化营商环境专项监督工作新方法新措施,聚焦惠企政策落实中责任空转、服务保障消极等反映强烈的问题,创新监督方式,助力企业纾困解难。
据悉,该委联合新建区行政审批局探索建立建立电子督查系统,整合全区企业数据信息,实时监测行政审批进程、惠企政策落地情况,对兑现申请不受理、过程审检超时限、资金拨付不及时等行为进行提醒。在此基础上,建立信息互通与追责问责机制,如出现收到提醒后仍不作为的,区纪委将及时发送督办通知,并持续关注办理过程;对整改不及时、造成恶劣影响、失职渎职等行为,区纪委将启动问责程序,对其严肃处理。
此外,该委还针对涉企服务中拖延审批时限、窗口来访接待态度冷淡蛮横、索拿卡要等企业群众难点痛点,推动区行政审批局建立“办不成事”窗口,如办事企业或群众在行政审批办事大厅无法顺利办理业务,可在该窗口反映,区纪委监委将根据情况,督促相关业务部门及时做好整改,切实为企业做好服务。(新建区纪委监委 姜钦祺)
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