“收到短信说钱到账了,我啥手续都没办,退款就进社保卡了!”近日,曾在南昌某医院就诊的市民张女士,看到款项到账后连连称赞。
过去,部分医疗机构应退患者人数较多,传统方式存在逐人联系较难、逐笔办理较难等问题,如何将违规收费退还给老百姓一直是一道亟待破解的难题。为此,驻市市场监管局纪检监察组以医保基金管理突出问题专项整治为契机,聚焦医疗机构重复收费等问题,督促市市场监管局立足职能职责,在人社、银行、医疗机构等多方协同配合下,在全省率先推行“社保卡直退”机制,形成“人社提供账户、医院确定金额、银行划转款项”的退费模式,使原先推进较慢的退费实现批量办理,相关资金仅用一周便完成划转,实现退费无需提交材料、无需窗口办理,让群众“零跑腿”。
下一步,该组将持续跟进监督,督促市市场监管局进一步完善退费机制、规范工作流程,确保群众多付价款及时、安全退回。(驻市市场监管局纪检监察组 朱亚熙)
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