南昌市第一医院：“一医巡查”树清廉医风

“自从上次和你们反映了看病流程复杂的问题后，这次我来医院做检查，整个流程很顺畅，服务又快又好！”在南昌市第一医院门诊部，一名再次就医患者对前来走访的巡查组工作人员说道。

医风转变的背后，是南昌市第一医院深入打造日常监督品牌“一医巡查”的成果体现。针对监督难以全面覆盖、内部监督手段有限等难题，该医院以支部纪检委员为主体，从相关职能科室抽调人员，组建“一医巡查”队伍，成立28个巡查组每日在“三院区一中心”开展巡查。为提高监督的针对性、有效性，该医院列明监督清单，从廉洁自律、政风行风、医德医风、师德师风、文明形象五个方面，坚持做到每日巡查、每日通报、立即整改，形成“巡、改、督”完整闭环。今年以来，共开展巡查458次，发布巡查通报229期，通报问题270件次。

加强监督堵塞漏洞的同时，更需要优质的医疗服务温暖群众。南昌市第一医院贴近群众“闻”民声，不定时组织“一医巡查”队伍开展满意度测评，邀请患者从诊疗服务满意度和医德医风等各方面对医务人员进行多维度评价。针对患者反映的问题及时收集汇总，第一时间开出“良方”，督促相关科室对症下“药”，不断提升医疗服务水平。同时，通过开展廉政谈话、讲授廉政教育课、通报典型案例等方式，进一步筑牢医务人员拒腐防变的思想防线。（南昌市第一医院 刘俊、张凌）